Учтено максимальное количество пожеланий пользователей, Портал стал более информативным и удобным.
В новой версии предлагается полное изменение принципа подачи сообщений. Для классификации направляемых на Портал сообщений внедрена нейросеть. Теперь не надо заранее знать и изучать Классификатор категорий, а также пытаться найти ту, которая подходит для конкретного сообщения. Достаточно просто изложить суть проблемы коротким текстом. Портал самостоятельно определит соответствие классификатору или подберет до трех вариантов, из которых можно определить наиболее подходящий. Возможность выбора нужной Вам проблемы из перечня всех категорий также сохранена.
Изменился не только дизайн Портала, но и структура и разделы главной страницы с учетом полученных результатов и анализа поведения пользователей и определения наиболее востребованной информации. Особенно выделяется раздел <Дом>, в котором собирается информация о технических характеристиках дома, сообщения о проблемах, графическое отражение частых причин сообщений о проблемах, расширение данных по отключениям дома.
Кроме того, теперь есть возможность подписаться на новостную рассылку, чтобы не пропустить информацию о вводе новых категорий или изменений в работе Портала.
За шесть лет функционирования портал помог решить более 2,1 миллионов проблем. Это не только проблемы городского благоустройства и содержания многоквартирных домов, но также и ситуации, касающиеся организационно-правовых вопросов, технико-санитарного состояния транспортных средств, состояния рекламных и информационных конструкций, нарушений в бюджетных учреждениях разных сфер жизнедеятельности, строительства, социальных вопросов. За время работы Портала было решено более 10000 проблем по разукомплектованным транспортным средствам, более 6000 – по открытым люкам, решено вопросов по более чем по 9000 конструкциям, препятствующим парковкам, убрано более 14000 незаконных торговых точек, рассмотрены вопросы по обустройству более 17000 детских площадок и более 3500 спортивных площадок.
