В центрах государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» Санкт-Петербурга действует сервис предварительной записи.
В первую очередь сервис предназначен для представителей бизнес-сообщества. Сервис предварительной записи в МФЦ дает возможность существенно экономить время, так как за одно обращение заявитель может подать сразу несколько пакетов документов.
Регистрация недвижимости, регистрация юридических лиц, разрешение на строительство и многие другие госуслуги МФЦ Петербурга успешно предоставляют бизнесу не первый год. Работа с этой категорией заявителей требует определенной затраты времени и обширного объема принимаемых документов. Именно поэтому сервис предварительной записи столь востребован.
Записаться на прием в окно МФЦ можно со следующего дня (при наличии свободных мест) и на две недели вперед от числа, в которое обратился заявитель. В зависимости от времени, которое необходимо на оформление госуслуги, за которой обратился заявитель, одновременно можно подать от одного до нескольких пакетов документов. Так, обращаясь по предварительной записи за госрегистрацией прав на недвижимое имущество, за один визит можно подать до 20 пакетов документов от одного представителя.
Кроме того, предварительная запись предусмотрена в центрах «Мои Документы» в рамках комплекса услуг «Жизненная ситуация» по двум направлениям: «Рождение ребенка» и «Выход на пенсию». Так как предоставление услуг по Жизненным ситуациям требует больше времени за счет увеличения числа оформляемых за одно обращение услуг, то и время на прием одного заявителя увеличивается. Предварительная запись позволяет более равномерно распределить нагрузку на центр, тем самым сокращая время ожидания для всех заявителей.
